Dijital ortamda işlenen veriler ve yayımlanan içerikler, hem 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hem de ceza hukuku bakımından sonuç doğurur. Bu alanda hem uyum çalışmaları hem ihlal hâlinde başvuru süreçleri yürütülür.

Bu alanda yürüttüğümüz işler

• KVKK uyum çalışmaları, aydınlatma metni ve açık rıza belgelerinin hazırlanması
• VERBİS kayıt yükümlülüğü ve veri envanteri
• Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet ve kurul kararlarına karşı dava
• İnternet yayınından içerik çıkarma ve erişimin engellenmesi başvuruları
• Unutulma hakkı kapsamında arama sonuçlarının kaldırılması
• Bilişim suçları (dolandırıcılık, sisteme girme, veri ihlali) süreçleri
• Sosyal medya üzerinden hakaret ve kişilik hakkı ihlalleri

İçerik çıkarma ve erişim engelleme başvuruları, sulh ceza hâkimliklerince kısa sürede karara bağlanır.

Süreç nasıl işler?

1. Delil tespiti. İçerik silinmeden önce URL, tarih ve saat bilgisiyle ekran görüntüsü alınır; gerektiğinde noter veya e-tespit ile kayıt altına alınır.
2. İçeriğin kaldırılması. Kişilik haklarını ihlal eden içerik için erişimin engellenmesi veya içeriğin kaldırılması talebiyle sulh ceza hâkimliğine başvurulur.
3. Veri sorumlusuna başvuru. Kişisel verilerinize ilişkin talepler önce veri sorumlusuna yazılı olarak veya Kurulun belirlediği yöntemlerle iletilir.
4. Kurula şikâyet. Başvuru reddedilir, cevap yetersiz kalır ya da süresinde cevap verilmezse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunulur. Başvuru yolu tüketilmeden şikâyet edilemez (KVKK m.14/2).
5. Ceza şikâyeti. Fiil suç oluşturuyorsa Cumhuriyet başsavcılığına şikâyette bulunulur.
6. Tazminat. Kişilik hakları ihlal edilenlerin genel hükümlere göre tazminat hakkı saklıdır (KVKK m.14/3).

Dikkat edilmesi gereken süreler

Aşağıdaki süreler kaçırıldığında hak kaybı doğabilir. Süre hesabı, kural olarak tebliğ veya öğrenme tarihini izleyen günden başlar.

• Veri sorumlusu, başvuruda yer alan talepleri talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır (KVKK m.13/2).
• Başvurunun reddi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde ilgili kişi, cevabı öğrendiği tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyette bulunabilir (KVKK m.14/1).
• Veri sorumlusuna başvuru yolu tüketilmeden Kurula şikâyet yoluna başvurulamaz (KVKK m.14/2).

Görüşmeye gelirken yanınızda getirin

Aşağıdaki belgeler ilk görüşmede elinizde olursa, hukuki durumunuz ve izlenecek yol çok daha net değerlendirilebilir.

• İçeriğin URL adresi ve tarih–saat bilgisi görünen ekran görüntüleri
• Noter tespit tutanağı veya e-tespit çıktısı
• Veri sorumlusuna gönderilen başvuru ve gönderim/tebliğ belgesi
• Veri sorumlusundan alınan cevap
• İlgili aydınlatma metni ve açık rıza kayıtları
• Varsa erişim ve işlem log kayıtları
• Zarar iddiası varsa bunu belgeleyen kayıtlar

Sık yapılan hatalar

• İçerik kaldırılmadan önce delil tespiti yaptırmamak
• Ekran görüntüsünü URL ve tarih bilgisi olmadan almak
• Veri sorumlusuna başvurmadan doğrudan Kurula şikâyet etmek
• Otuz ve altmış günlük şikâyet sürelerini kaçırmak
• Başvurunun gönderildiğini ispatlayacak belgeyi saklamamak

Bu sayfadaki bilgiler genel nitelikte bilgilendirmedir ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Süreler ile izlenecek yol, somut olayın koşullarına ve mevzuattaki değişikliklere göre farklılık gösterebilir. Kendi dosyanız için değerlendirme yapılmadan işlem yapmamanızı öneririz.

Sık sorulan sorular

Hakkımdaki içeriğin kaldırılmasını nasıl isteyebilirim?

Önce içerik ve adres tarih–saat görünecek şekilde delil olarak saklanmalıdır. Kişilik haklarını ihlal eden içerik için sulh ceza hâkimliğinden erişimin engellenmesi veya içeriğin kaldırılması istenebilir.

KVKK kapsamında şikâyet süresi nedir?

Önce veri sorumlusuna başvurulur; başvuru en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır (KVKK m.13). Ret, yetersiz cevap veya cevapsızlık hâlinde cevabı öğrenmeden itibaren otuz ve her hâlde başvurudan itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyet edilir (m.14). Başvuru yolu tüketilmeden şikâyet edilemez.

Görüşme talebi

Dosyanızı değerlendirmek ve izlenecek yolu netleştirmek için iletişime geçebilirsiniz. Avukatlık ücreti, Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi’nin altında olmamak üzere avukatlık sözleşmesiyle belirlenir; ayrıntılar Avukatlık Ücreti sayfasındadır.

Bu sayfadaki bilgiler genel nitelikte olup hukuki görüş veya tavsiye niteliği taşımaz. Her uyuşmazlık kendi koşulları içinde değerlendirilmelidir.